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湖北省工商局副局長現身說法稱曾被強換水表从今年初心

发布时间:2020-02-15 00:26:53

  湖北省工商局副局长"现身说法":称曾被强换水表

  供水、供电等公用行业居民投诉居高不下,上半年全省5700多笔投诉,其中强制消费行为最惹居民生气。昨日湖北省工商局副局长郭跃进“现身说法”:我也被强行更换了水表。

  近年來,公共服務行業成為消費投訴重災區。據統計,去年,全省僅工商部門就受理了公共服務行業消費者申訴11629件。今年

  上半年,又有高达5702件投诉,其中移动、电信、联通、供水、电力位居前5名。

  公用行业的强制消费,甚至连工商局长都不能幸免。郭跃进副局长称,自家小区车库本来开发商已经装了一块水表,可是供水公司始终不认可,非要换成指定的水表,否则就要断水,无奈之下郭局长只得更换。他称,供水方没有检测原水表是否合格,强行要求换表,这不是造成浪费么?

  又如电表,本是消费者出钱购买,产权属于消费者,但供电方强行将电表安装在户外。户外电表超出消费者日常管理范围,可一旦电表出现损坏,供电公司把推得一干二净,由消费者自行承担。

  郭跃进表示,公用行业出现一些不合法、不合理、不合情的“三不合”怪现象,究其根源,是一些部门的行规、行约在作祟。他表示,整治中对于一些部门自身的规章制度,该废的就要废,该改的就要改。要通过这次专项治理,建立长效机制,研究解决维护消费者权益的治本措施,自觉废除各项不合理不合法的行规行约。(荆楚-楚天都市报 张乐克)

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